C’est sous la présidence de Jean Pierre Gaillard et du directeur général Pierre fort que c’est déroulée la traditionnelle conférence de presse présentant les résultats financiers de l’année 2023 de la caisse régionale du Crédit Agricole sud Rhône Alpes.
Anne-Caroline Pace-Tuffery, DGA Pôle Transformation, performance et Satisfaction, Jean-Pierre Gaillard, Pierre Fort et Séverine Tourtois directrice financière
Jean Pierre Gaillard, en introduction a bien entendu évoqué les crises et désordres que traverse notre planète qui ont » un impact sur nos économies, nos territoires et nos modes de vie. De citer bien entendu l’inflation, le coût de l’énergie..
De fait l’année 2023 a vu l’activité crédits nettement ralentir principalement du fait de la conjoncture du secteur immobilier, de la hausse des taux et de la réduction de la liquidité. Face à un marché de l’habitat où la demande de crédit a baissé de plus de 40%, l’épargne est redevenue un sujet majeur avec la remontée des taux de rémunération. Cela s’est traduit par un regain d’intérêt et une activité très soutenue sur les livrets d’épargne et les dépôts à terme.
Dans cet environnement mouvant, la protection via l’assurance et la prévoyance est devenue centrale. Nos départements ont été touchés par plusieurs évènements climatiques (sècheresse, grêle, tempêtes, inondations) qui ont généré plus de 10 M€ de sinistres indemnisés. Le développement des assurances climatiques est un enjeu fort pour la pérennité de la production locale.
Le Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, « toujours aux côtés des agriculteurs » a été très actif en 2023 450 nouveaux agriculteurs assurés.
Le PNB de la Caisse régionale se rétracte de 3,9% en grande partie du fait de la hausse très rapide des taux qui a impacté défavorablement la marge d’intermédiation.
C’est un résultat robuste qui confirme la solidité des fondamentaux financiers de la Caisse régionale (solvabilité, réserves liquidité, couverture risque crédits…). Après prise en compte de l’impôt sur les sociétés, le résultat net social résiste bien, s’établissant à 90,3 M€. Une baisse limitée à 4,8% par rapport à 2022 malgré un contexte financier particulièrement chahuté.
Une entreprise responsable centrée sur l’humain
L’entreprise s’attache à favoriser l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle de ses collaborateurs. De belles avancées ont eu lieu en 2023, notamment la mise en place d’un accord sur l’organisation du télétravail signé pour les trois prochaines années.
Dans la lignée de ses ambitions en termes de réduction de l’empreinte carbone, la Caisse Régionale a fait le choix de se doter d’une flotte de vélos. Ces derniers sont mis à disposition de salariés volontaires pour une utilisation dans le cadre de déplacements : professionnels, domicile-travail et personnels. Près de 200 collaborateurs ont pu en bénéficier en 2023 !
Afin d’aller plus loin sur l’égalité professionnelle, nous avons signé en 2023 une Charte Mixité, réaffirmant ainsi notre culture d’entreprise basée sur la diversité des talents sans aucune discrimination, plaçant ainsi la différence en synonyme de richesse.
La satisfaction des clients: au coeur de l’action
La satisfaction client a été – et reste – une des grandes priorités 2023 de la Caisse Régionale qui anime le quotidien de tous les collaborateurs. Sud Rhône Alpes poursuit l’ambition d’être la banque préférée des particuliers et des professionnels sur notre territoire. La mise en place de nouveaux process, simplifiés, efficaces ont été développés pour accompagner encore et toujours mieux nos clients.
Malgré des taux plus élevés et un environnement économique difficile en 2023, la Caisse Régionale a poursuivi son engagement à prêter aux ménages et à l’économie, illustrant la force du modèle diversifié du Groupe Crédit Agricole.
Principales préoccupations: les grands défis sociétaux et environnementaux
Le modèle coopératif et mutualiste de l’ entreprise Crédit Agricole Sud Rhône Alpes repose sur un maître-mot : la solidarité. Cette année a été particulièrement riche en initiatives locales et, au total, plus de 1,8 M€ ont été consacrés aux partenariats et actions solidaires.
En 2023, les sommes placées sur le Livret Engagé Sociétaire ont à nouveau permis de financer de nombreux projets qui comptent pour les clients-sociétaires : faciliter l’accès au bien manger, aider chacun à bien se loger, permettre à tous de bien se déplacer, favoriser le mieux-vivre de toutes les générations, financer l’emploi, améliorer la santé : voilà ce qui rendra notre société plus durable, plus forte, plus inclusive.
Enfin, le Groupe Crédit Agricole et Sud Rhône Alpes ont renforcé leur expertise avec une filière Transitions & Energies s’appuyant par des solutions de production d’énergie, de conseil et des offres financières dédiées. Au plan local, une équipe dédiée de conseillers en transition énergétique sont disponibles pour répondre et accompagner les projets de nos clients professionnels, Agriculteurs et entreprises.
Crédits photos: Crédit Agricole sud Rhône Alpes
