C’est au cours d’une conférence de presse orchestrée par le Président Jean Pierre Gaillard et le directeur Pierre Fort qu’ont été dévoilés les résultats financiers 2024 de la caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes.
Un contexte très mouvementé tant au niveau international avec un monde en guerre que national avec des soubresauts économiques et politiques..
Malgré ce contexte géopolitique et économique instable, la banque universelle a joué son rôle d’acteur utile au territoire …
« Dans un contexte complexe qui perdure en 2025, la Caisse Régionale confirme sa solidité financière et sa grande capacité de résilience, lui permettant de demeurer fortement engagée auprès de ses clients. L’année 2024 a été marquée par des défis significatifs, mais grâce à la mobilisation et à la détermination de l’ensemble des collaborateurs et élus, nous avons non seulement maintenu notre cap, mais également dépassé nos objectifs. » ont précisé de concert Jean Pierre Gaillard et Pierre Fort..
Une structure financière solide
Le PNB de la Caisse Régionale est en hausse de 2,2%, passant de 412,7 M€ à 421,8 M€. A noter que les revenus liés à l’équipement des clients ont progressé fortement et compensent les difficultés sur la marge d’intérêt.
Le niveau des ratios du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes reste élevé lui permettant de confirmer sa capacité de développement et d’accompagnement de ses clients et de son territoire.
Une entreprise qui investit
Confrontés à une hausse du coût du risque (hausse des défaillances d’entreprise et du nombre de situation de surendettement), il a été fait le choix de continuer à investir dans l’immobilier, le capital investissement et les énergies renouvelables.
Des projets emblématiques tels que le Zento, immeuble tertiaire inauguré en septembre à Grenoble ou la construction en cours d’un nouveau site plus vertueux à Privas en sont des illustrations concrètes.
LA RÉSILIENCE ET LA ROBUSTESSE D’UNE BANQUE RÉGIONALE
« En tant qu’employeur responsable, le bien-être et l’épanouissement de nos 2 278 collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations, notamment à travers des initiatives de formation [11 327 jours de formation dont 790 jours axés sur les enjeux sociétaux] et d’opportunités offertes aux jeunes avec 117 alternants recrutés en 2024.
L’indice d’égalité professionnelle qui vise à calculer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes dans l’entreprise est également en très nette évolution à 99 (contre 88 en 2023). » a souligné le directeur Pierre Fort.
La rénovation des agences c’est poursuivie pour les rendre plus fonctionnelles et modernes: 2,7 M€ investis en 2024 et près de 79M€ depuis le début du plan de rénovation démarré il y a près de 10 ans. Les agences de Meylan puis Sassenage ont rouvert en 2024, suivis par Saint-Ismier et Taulignan début 2025.
Une banque qui accompagne tous ses clients
« Notre modèle de banque universelle nous permet d’accompagner tous les clients du territoire dans leurs projets et leurs besoins quotidiens. Nos taux de crédits habitat ont connu une baisse notable, notamment au cours du premier trimestre, reflétant notre engagement à rendre le logement plus accessible. Depuis, nous observons un rebond encourageant du nombre de projets immobiliers. »
Le niveau d’épargne collectée est également en hausse, reflétant la capacité de la banque à proposer des produits adaptés à chacun de ses clients.
Le modèle de banque-assureur se renforce, avec 44 % des clients désormais équipés d’un contrat d’assurance. Par ailleurs, la caisse Régionale a démontré sa capacité à se mobiliser rapidement pour indemniser ces assurés en cas de sinistres (inondations dans la vallée du Vénéon, événements climatiques subis par nos clients agriculteurs, etc.)
Cette capacité à accompagner notre territoire est perceptible pour les clients et se traduit par une amélioration de leur satisfaction: la note Google de notre Caisse Régionale s’élève ainsi à 4,25/5 en 2024.
Par ailleurs, 32 400 nouveaux clients ont fait le choix de rejoindre notre établissement au cours de l’année
Et pour 2025?
Pierre Fort: « La Caisse Régionale Sud Rhône Alpes continuera de s’appuyer sur les forces de son modèle de banquier-assureur de proximité pour poursuivre son développement et l’accompagnement de tous ses clients dans un environnement en constante évolution. La structuration d’une véritable expertise en transition énergétique, ainsi que les nouvelles offres de mobilité et de rénovation de l’habitat, permettent de diversifier notre activité tout en soutenant notre territoire. » ..
Un objectif: l’accélération du digital se confirmera en 2025 avec de nombreux nouveaux parcours en autonomie pour le client (versement d’épargne, déblocage de crédit, devis et souscription d’assurance, déclaration de sinistre, blocage et ajustement des plafonds de carte, etc.) disponibles sur le site internet et l’application Ma Banque.
En fil conducteur: les synergies avec l’ensemble des métiers du Groupe Crédit Agricole permettent de proposer une gamme complète de solutions financières et de protection au service de l’ensemble de la clientèle…
