La MSA Auvergne est inscrite dans une démarche qualité, l’accueil sur rendez-vous permet une étude et un suivi des dossiers optimisés, les adhérents bénéficient ainsi d’un conseil, d’une aide ou d’un accompagnement numérique personnalisé sans attente.
Depuis 1er Janvier 2021, L’accueil au public se fait sur rendez-vous, dans les 4 sites de production départementaux de la MSA Auvergne (Moulins – Aurillac – Le Puy-en-Velay – Clermont-Ferrand) ainsi que dans l’ensemble des points d’accueil MSA Auvergne ou partenaires ayant vocation à recevoir des adhérents MSA.
Pour obtenir un rendez-vous, c’est très simple:
• Sur le site internet auvergne.msa.fr via le service en ligne depuis l’espace privé, rubrique > Contact & échanges > Demander un rendez-vous;
• Par téléphone au 04 71 646 646 (du lundi au jeudi de 08h15 à 12h15 et de 13h15 à 17h et le vendredi jusqu’à 16h) ; L’adhérent sera contacté dans les 48 heures pour convenir ensemble des date, heure et lieu de rendez-vous.
La MSA Auvergne est à l’écoute de ses adhérents et prend en compte leurs besoins spécifiques.
